نظرسنجی و آراء مردمی

چکیده:

شهرداری تهران از سال 1387، با تشکیل «دفاتر خدمات الکترونیک» بر اساس مصوبه «الزام شهرداری تهران به راه‌اندازی دفاتر خدمات الکترونیک» مورخ 1386/09/05، به عنوان درگاه واحد ارائه خدمات شهری، تلاش نموده است گامی مهم در راستای کسب رضایت شهروندان، تحول نظام ارائه خدمات شهری، تحقق اصل شهروندمداری در ارائه خدمات، تسهیل مراحل انجام کارهای اداری، کاهش سفرهای درون‌شهری، امکان ارائه خدمات غیر حضوری و تحقق شهر و دولت الکترونیک بردارد. لذا بعد از بیش از یک دهه تجربه فعالیت دفاتر و آشکار شدن نقاط قوت و ضعف عملکرد آن‌ها، این لایحه در راستای عمل به الزام مقرر در مصوبه «اصلاحیه مصوبه نحوه محاسبه تعرفه دفاتر خدمات الکترونیک شهر تهران» مورخ 1397/04/02 شورای اسلامی شهر تهران، ارائه می‌شود.

ساماندهي دفاتر خدمات الكترونيك شهر

پیشنهادهای مردمی